Gwarancja i naprawa
Staramy się zapewnić Państwu najlepszą jakość. To nasz punkt honoru. Bez kompromisów. Proces produkcyjny rozpoczyna się w studiu projektowym Acronym w Monachium. Do wyglądu naszych produktów przywiązujemy ogromną wagę. Unikalne właściwości i połączenia stosowanych przez nas materiałów, klejenia w wysokich temperaturach i pod wysokim ciśnieniem, dokładne, gęste szycia składają się na ostateczne, bardzo solidne wykonanie wszystkich naszych produktów. Wszystkie zaawansowane procesy są wykonywane w naszej fabryce w czeskim Sumperku. Wszystkie produkty są caly czas ulepszane. Nasze działania opieramy na sugestiach płynących z różnych źródel, od klientów, profesjonalnych partnerów, osób używających naszego sprzętu podczas górskich wypraw. To wszystko motywuje nas aby tworzyć rzeczy coraz bardziej zaawansowane i mogące sprostać wymaganiom stawianym przez naszych klientów.
Wszelkie defekty materiałów zaistniałe w trakcie procesu produkcyjnego podlegają 4-letniej gwarancji. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych z powodu niewłaściwego użytkowania produktów. Reklamacje prosimy kierować bezpośrednio do sklepu gdzie towar zostal zakupiony tak szybko jak to możliwe po zauważeniu defektu. W razie wszelkich uszkodzeń typu rozerwania czy przedarcia materiału oferujemy odpłatną naprawę pogwarancyjną. Na naprawioną część obowiązuje standardowa 4-letnia gwarancja.
